今年以来,为进一步强化辅警队伍管理,昆明市公安局五华分局创新打造辅警“心能量”计划,将队伍管理与心理健康相结合,探索出台“一中心、两体系、三同步”工作法,为辅警打开心理“减压阀”,及时消除辅警队伍管理中的风险隐患,队伍凝聚力、向心力、战斗力进一步增强。
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▲心理扩展训练“曼陀罗绘画”治疗法。昆明市公安局五华分局供图
在锻造忠诚警队能力方面,五华分局制定出台《民辅警心理健康服务工作方案(试行)》等措施,将辅警心理健康服务纳入打造“忠诚信仰可靠、实战能力达标、心理健康过硬”的辅警队伍重要内容,构建起涵盖心理教育、心理测量、心理疏导、心理危机干预、团体辅导和心理咨询相结合的“六位一体”心理工作机制。
工作中,固化日常心理讲座、心理测量疏导帮扶、重大危机事件心理干预,运用精神分析、家庭治疗、行为治疗、催眠、心理剧等多种专业技术开展心理咨询100余人次,以专业化服务、科学化教育、规范化引导,为构建和谐警营,推动公安主业,打造平安五华提供强有力的思想保障。
▲心理扩展训练“曼陀罗绘画”治疗法。昆明市公安局五华分局供图
在提高辅警心理应变能力方面,针对辅警队伍长期处于高强度工作的状态,建立辅警心理关爱二大体系。
建立心理宣传体系,广泛吸收和培养有心理专业资格证书、热衷服务警队的辅警10余人加入心理教官团,并组成宣讲团及辅导小组,根据实际需求及战时工作需要,有针对性到各部门开展心理健康讲座、团体心理辅导、团队建设50余次,录制心理健康微课堂视频10期、发放心理健康宣传自助手册200余本,不断提高团队凝聚力和集体战斗力。
建立心理引导体系,根据现有辅警情况,按层级进行管理,每个部门确定一名带辅民警和辅警中队长,部门辅警内勤作为心理关爱联络员,动态掌握了解本部门辅警的心理状况、工作状态等情况,定期报送存在的风险隐患到分局心理健康服务分中心,由心理教官根据实际情况制定有针对性的心理帮扶方案,及时开展帮扶疏导。
在激发辅警队伍生机活力方面,结合辅警人数较多管理难度大,风险隐患多的现状,该分局创新开展心理培训与队伍管理同步,心理训练与业务工作同步,心理关爱与个人需求同步的“三同步”工作法。
▲“曼陀罗绘画”治疗法。昆明市公安局五华分局供图
针对辅警流动性大,对公安工作认识不全的特点,在每期新招录辅警培训第一课,开设团体心理辅导课程,从行为、认知等方面强化辅警队伍对公安工作的总体认识,提升团队协作、沟通表达、人际交往等能力,为辅警能迅速进入工作岗位,转变工作角色提供思想保障。截至目前,分局共组织新招辅警160人开展团体心理辅导22次,开展心理测量420人次。
五华分局心理教官团制定了团体辅导课程并有针对性地开展心理健康服务,对辅警开展专题“描绘未来·自我提升”课程,让大家重新认识了解自己,进一步激发辅警工作动力,找准自己身为公安战士的角色定位。同时,心理教官每月都会按计划定期开展团体辅导活动2至4次,工作时间不少于2小时,对有需求的辅警开展一对一心理咨询。
心理教官运用专业测量量表对辅警开展心理测量,评估岗位匹配度和心理健康水平。在各个重要时期,对情绪波动大、出现情绪障碍需要提供帮助的辅警及家属提供“一对一”心理辅导及个体咨询,及时化解不良情绪,促进辅警身心健康及家庭和谐,并及时为处警中受伤、遇袭、遭遇不法侵害、婚恋危机、工作调整、重病等危机事件中的辅警开展危机干预,帮助大家及时调整心态,先后为60余人提供心理辅导。